1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der lorkesu GmbH und den Kunden über die Lieferung von Waren, die über die Website www.activeaura.eu bestellt werden.
Anbieter:
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Diese AGB gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführen.
2. Vertragsschluss
Bestellvorgang
1. Produktauswahl und in den Warenkorb legen
2. Ausfüllen des Bestellformulars
3. Überprüfung der Eingaben
4. Verbindliche Bestellung durch Klick auf "Bestellen"
Annahme
• Automatische Bestellbestätigung per E-Mail
• Vertragsannahme durch Versendung der Ware
• Oder ausdrückliche Annahmeerklärung
• Vertrag kommt mit Annahme zustande
Wichtiger Hinweis
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise
- • Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- • Preise sind freibleibend und können sich ändern
- • Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung
- • Zusätzliche Kosten (Versand) werden gesondert ausgewiesen
Zahlungsarten
Zahlungsbedingungen:
• Bei Vorkasse ist der Kaufpreis vor Versendung der Ware zu entrichten
• Bei anderen Zahlungsarten wird der Betrag mit Versand der Ware abgebucht
• Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz berechnet werden
• Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig
4. Lieferung und Versand
Lieferzeiten
Versandkosten
Lieferbedingungen:
- • Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse
- • Bei Nichterreichbarkeit erfolgt eine Benachrichtigung zur Abholung
- • Teillieferungen sind zulässig, wenn dies für den Kunden zumutbar ist
- • Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über
- • Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als solche bestätigt wurden
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (lorkesu GmbH, Musterstraße 123, 1010 Wien, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen
• Erstattung aller erhaltenen Zahlungen
• Rückerstattung binnen 14 Tagen nach Widerruf
• Verwendung desselben Zahlungsmittels
• Keine zusätzlichen Entgelte für die Rückerstattung
Rücksendung
• Waren unverzüglich zurücksenden
• Spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf
• Rücksendekosten trägt der Kunde
• Waren müssen unbeschädigt und originalverpackt sein
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Mängelansprüche
- • Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung)
- • Bei Fehlschlagen: Minderung oder Rücktritt
- • Schadensersatz bei Verschulden
- • Aufwendungsersatz
Garantie
- • 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
- • Rückgabe bei Unzufriedenheit möglich
- • Erstattung des Kaufpreises
- • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden
Meldung von Mängeln:
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Verbraucher können Mängel auch nach längerer Zeit geltend machen, müssen dann aber beweisen, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag.
7. Haftungsbeschränkung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Wichtige Hinweise zur Produktverwendung:
- • VASQO ist ein Nahrungsergänzungsmittel, kein Arzneimittel
- • Die empfohlene Tagesdosis nicht überschreiten
- • Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
- • Bei Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenteneinnahme Arzt konsultieren
- • Nicht als Ersatz für eine ausgewogene Ernährung verwenden
Ausgeschlossene Schäden
- • Mittelbare Schäden
- • Entgangener Gewinn
- • Folgeschäden
- • Vermögensschäden
Haftungshöchstgrenze
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, höchstens auf den Kaufpreis.
8. Datenschutz
Wir beachten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Datenverwendung für Vertragserfüllung:
- • Persönliche Daten werden nur zur Vertragsabwicklung verwendet
- • Weitergabe an Dritte nur zur Lieferung oder bei rechtlicher Verpflichtung
- • Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung
- • Beschwerdemöglichkeit bei der Datenschutzbehörde
9. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wien, wenn der Kunde Vollkaufmann ist, keine allgemeine Gerichtsstandsanschrift im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt hat. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten können Sie sich aber an die Internet-Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) oder die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ec.europa.eu/consumers/odr) wenden.
Haftungsausschluss
Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Bevor Sie mit Programmen zur körperlichen Aktivität oder Nahrungsergänzung beginnen, konsultieren Sie einen Arzt. Die Ergebnisse hängen von individuellen Eigenschaften des Organismus ab.
VASQO ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel. Diese Website bietet nur Informationsinhalte und ersetzt keine professionelle medizinische Beratung.